全ての会社には盲点が存在しています。それは最終段階、又は手遅れになるまで見えず、貴重なビジネスの機会を逃してしまったり、市場の変化に伴い、提供している製品やサービスの需要が減ってきている事を見逃してしまう事もあります。未来学者のエイミー・ウェブは人工知能の大きな盲点の例を指摘しています。
今日、人工知能は非常に限らた少数のグループでデザインされ、実用化されています。その多くは男性で、アイビーリーグまたはシリコンバレーなどのグループから形成され、アメリカに６社、中国に３社と基本的に多様性がみられません。彼らがデザインするアルゴリズムやデータモデルなどは、彼らの経験値に基づく見解が狭く偏った物も存在し、この少数グループの環境に変化がない限り、今後彼らのアルゴリズムが世界へ及ぼす影響は高いものであるだろうと予測されています。
総合業務ソフト、会計システムも同様に盲点が存在します。スプレッドシートを使った経営、古き良き遺産のシステムは表面上、快適です。しかし表面を取り除き、内部を見てみると、多くの場合レポート作成や市場傾向の分析機能などで弱点が目立ちます。会計システムも、快適ではないかもしれませんが、現状維持で終わらせず、絶え間なく改善すべき事の１つです。
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